Termini e Condizioni

1. Chi siamo

Il servizio SEOEGEO (di seguito "Servizio") è fornito da Soim srls (di seguito "Soim", "noi"), con sede legale in Italia, P.IVA IT05659580285. Utilizzando il Servizio stipuli un contratto con Soim srls.

2. Accettazione

Registrando un account o utilizzando il Servizio dichiari di aver letto e accettato i presenti Termini. Se agisci per conto di un'organizzazione, dichiari di avere i poteri per vincolarla. Se sei una persona fisica, dichiari di essere maggiorenne.

3. Descrizione del Servizio

SEOEGEO è una piattaforma SaaS che assiste PMI e professionisti nella generazione di contenuti ottimizzati per motori di ricerca tradizionali (SEO) e motori di ricerca generativi (GEO), con analisi keyword, gap competitor e monitoraggio della visibilità.

4. Account e credenziali

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account. Devi fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate. Notificaci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato.

5. Uso consentito

Ti impegni a non utilizzare il Servizio per:

• attività illegali, frodi, spam o violazioni di diritti di terzi;
• generare contenuti illegali, diffamatori, discriminatori, che incitino all'odio o alla violenza, di natura sessuale minorile, o che violino IP di terzi;
• compromettere sicurezza o integrità del Servizio (malware, probing, scraping, aggiramento dei limiti tecnici);
• rivendere, ridistribuire o effettuare reverse engineering del Servizio;
• generare deepfake, contenuti ingannevoli o violare policy dei provider AI sottostanti.

6. Contenuti generati dall'AI

Sei responsabile dei prompt che inserisci, dell'uso che fai degli output e della verifica della loro accuratezza. Gli output possono contenere imprecisioni: non sono consulenza professionale (legale, medica, finanziaria) e non devono essere utilizzati in ambiti regolamentati senza revisione umana. Detieni una licenza d'uso degli output nei limiti consentiti dai provider AI sottostanti. Ci riserviamo di rimuovere contenuti o sospendere account per abusi ripetuti.

7. Pagamenti — Paddle Merchant of Record

Il nostro processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle si occupa di tutte le richieste di assistenza clienti e gestisce i resi.

Termini di pagamento, fatturazione, tasse, cancellazioni e rimborsi sono regolati dai Buyer Terms di Paddle.

8. Piani, crediti e rinnovi

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del ciclo (mensile o annuale) salvo cancellazione. I crediti mensili si azzerano al rinnovo e non sono cumulabili. I top-up di crediti restano validi fino a esaurimento. In caso di upgrade il calcolo è pro-rata immediato; in caso di downgrade il nuovo piano si applica al rinnovo successivo.

9. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il software, il marchio SEOEGEO e ogni relativa documentazione sono di proprietà di Soim srls o dei suoi licenzianti. Ti è concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per l'uso del Servizio nell'ambito del piano sottoscritto.

10. Livello di servizio e garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è". Non garantiamo che sia ininterrotto, esente da errori o che soddisfi ogni specifica esigenza. Nei limiti consentiti dalla legge disclaimiamo ogni garanzia implicita di commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Soim srls è limitata agli importi da te pagati nei 12 mesi precedenti l'evento. Escludiamo la responsabilità per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitti, dati o avviamento. Restano esclusi dalla limitazione i casi di dolo, colpa grave, morte o lesioni personali dove non derogabile per legge.

12. Manleva

Ti impegni a manlevare Soim srls da qualsiasi pretesa di terzi derivante dai tuoi contenuti, dall'uso illecito del Servizio o dalla violazione dei presenti Termini.

13. Sospensione e risoluzione

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione sostanziale dei Termini, mancato pagamento, rischio di sicurezza o frode, o violazioni ripetute delle policy d'uso. Puoi cancellare l'account in qualsiasi momento da Abbonamento → Danger zone. Alla chiusura i tuoi dati vengono cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi legali di conservazione.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare i Termini. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione su questa pagina; per modifiche sostanziali forniamo preavviso via email o in-app.

15. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente in via esclusiva: quello della sede legale di Soim srls, salvo diverso foro inderogabile per i consumatori.

16. Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (catastrofi naturali, guerre, guasti a infrastrutture di terzi, provvedimenti governativi).

17. Contatti

Soim srls — P.IVA IT05659580285. Scrivici dal form contatti.